Politicas de privacidad Finden

AVISO DE PRIVACIDAD (POLÍTICA DE PRIVACIDAD).

Según lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; así como en su disposición reglamentaria y las disposiciones legales relacionadas, se emite la siguiente Política de privacidad.



I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DE LOS RESPONSABLES.



La empresa “CONSULTORÍA INTEGRAL Y DESARROLLO DE SISTEMAS MYC”, en adelante “Finden”, es la responsable de la protección, almacenamiento, uso y tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione; “Finden” cuenta con su domicilio ubicado en Calle Novena Sur Oriente, Número 63, Colonia Terán, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, con Registro Federal de Contribuyentes CID1910019l8.



II.- TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.



Finden es responsable de los datos personales que sean recabados a través de la plataforma Finden o de cualquier otra plataforma con registro de marca Finden, en redes sociales oficiales de la marca y en la página de internet  https://www.findenmx.com/ , ya sea de manera individual o de forma conjunta; sin dejar de mencionar que se podrá recabar sus personales a través de cualquier otro contacto con el usuario, de terceros y de algún otro medio que sea avalado por la Ley, ya sea autoridades y sociedades crediticias, quienes se hacen responsable del tratamiento de sus datos personales. Si el usuario proporciona datos de terceros, este reconoce que está legítimamente autorizado para proporcionarlos, y deberá notificar a los titulares de los datos personales su obtención para con Finden.



III.- DATOS PERSONALES RECABADOS POR FINDEN.



Finden utilizara conexiones seguras con un alto estándar de cifrado de datos de extremo a extremo, para recabar información con los fines señalados en este aviso, los siguientes datos serán solicitados a los usuarios para seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento de normas de la comunidad.

  • Nombre completo (INE).

  • Correo electrónico.

  • Número de Teléfono.

  • Entidad federativa.

  • Firma electrónica en total cumplimiento de la NOM 151, (Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016).

  • Datos de geolocalización.

  • Ubicación en Segundo Plano.

  • Ubicación Aproximada.

De igual forma comunicamos que se recopilará información de la actividad en la aplicación tales como:

  • Interacciones con la aplicación.

  • Historial de servicios en la aplicación.

Los datos que Finden recaba, son tratados de manera adecuada por considerarse sensibles en cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; los datos recabados, únicamente serán utilizados para la validación de la identidad de quien contrate los servicios de Finden o utilice las plataformas.

IV.- FINALIDAD DE LA OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES:



  • Tener una relación contractual sana y de buena fe con el usuario que requieran de nuestros servicios, para un buen desarrollo, administración y control del objetivo de los servicios que Finden les proporciona.

  • Darle visibilidad a los productos o servicios en la plataforma de Finden según el interés particular de las marcas que lo requieran.

  • Proporcionarle y administrar la cuenta de los usuarios de alta en nuestra plataforma, para verificar, validar y confirmar la identidad del usuario registrado, ya sea por la propia plataforma o mediante un tercero.

  • Darle mantenimiento a la plataforma o plataformas que cuenten con el registro de marca Finden, esto para obtener mejoras conforme el avance tecnológico y tener un óptimo funcionamiento.

  • Darle seguimiento a las quejas o dudas que surjan entre los usuarios y las marcas, dando asesorías enfocadas al mejoramiento de la interacción de los usuarios, antes, durante y después de la interacción entre usuarios y marcas.

  • Darle cumplimiento a las disposiciones legales pertinentes a la materia que nos atañe, de igual manera, colaborar con el pedimento que nos realice cualquier autoridad judicial mediante mandato judicial.

  • Transparentar cualquier proceso de reestructuración derivada de alguna venta, fusión, asociación, liquidación, etc. Relacionado a la marca Finden.

  • Mostrar al usuario derivado de su geolocalización, los servicios ofertados más cercanos para su comodidad y seguridad.



Finden podrá tratar los datos personales para finalidades secundarias como las siguientes:



  • Análisis de los datos para publicidad, ofrecimiento y prospección de nuevos productos o servicios, mediante encuestas, análisis estadísticos que tengan relación con los productos y servicios de las marcas registradas en Finden.

  • Envío de publicidad y novedades respecto a los productos y servicios de las marcas registradas en Finden, mediante boletines, fotos, encuestas, correo electrónico, mensajes de texto, mensajes instantáneos, mensajes PUSH, SMS, llamadas y ventanas de diálogo.



Finalidad de obtención de los datos de actividad en la aplicación:



  • Información sobre la forma en que los usuarios interactúan con la aplicación, número de visitas, secciones más visitadas, y botones más usados.

  • Información sobre los servicios realizados dentro del app.

  • Rendimiento y posibles fallas.



Los usuarios que hagan uso de las plataformas con la marca de registro Finden, al registrarse autorizan el uso de sus datos personales en todos los términos señalados con anterioridad y así brindarles un buen servicio en nuestras plataformas, es por ello, que es necesario leer y aceptar nuestras Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, así como nuestros Términos y Condiciones para tener acceso a nuestros servicios.



V.- LÍMITES PARA EL USO Y TRATAMIENTO DE SU DATOS PERSONALES.



Si no está de acuerdo con el tratamiento que se les dará a sus datos personales, puedes contactar a la marca a través del correo: contacto@findenmx.com





VI.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.



Sus Datos Personales podrán ser transferidos dentro del territorio Nacional o extranjero (con los protocolos que las disposiciones legales lo exijan) en loso siguientes supuestos:



  • A las Autoridades de manera enunciativa más no limitativa, como dependencias gubernamentales, según los establezca la legislación vigente o por mandato de una autoridad judicial.

  • A terceros que tengan relación contractual con la marca Finden.

  • A terceros que surjan por cualquier operación de reestructuración, como puede ser una fusión, venta total o parcial de la marca Finden.

  • En general a terceros que exhiben o comercializan sus productos y servicios a través de nuestras plataformas de marca Finden en la que la exposición de datos personales es necesaria para la correcta ejecución de los encargos entre las marcas y los usuarios.

  • Cualquier supuesto establecido por la Ley de Datos Personales y que no requieran de su consentimiento.



VII.- MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS.



Se conservan para los USUARIOS y los LAS MARCAS sus derechos (ARCO), que son los derechos de Acceso, Rectificación Cancelación y Oposición, que el titular de los datos personales puede ejercer donde den tratamiento a sus datos personales, en cualquier momento; para la correcta implementación y ejercicio de los derechos previamente descritos, es necesario realizar la solicitud correspondiente a través del correo: contacto@findenmx.com y se le dará el seguimiento conforme en lo establecido anteriormente.



VIII.- MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Las plataformas con marca Finden, utilizan cookies y otros tipos de medios tecnológicos para la obtención de métricas de su comportamiento al momento de usar nuestras plataformas, esto con la finalidad de brindarle una mejor experiencia a la hora de usar nuestras plataformas; en caso de no querer usar estos medio tecnológicos, puede configurar sus dispositivos para deshabilitar estas opciones, no sin antes aclarar, que de realizar esta acción, podría no obtener el resultado óptimo que requiere; los datos personales que se recaben a través de cualquier medio tecnológico mediante las plataformas marca Finden, podrán ser compartidas con terceros.

IX.- CAMBIOS EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD.

Finden se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, modificaciones y/o actualizaciones al presente aviso de privacidad, todo con la finalidad de estar dentro del marco de la ley y sus reformas; las modificaciones y/o actualizaciones futuras que sean realizadas, estarán disponibles al público a través de anuncios visibles en nuestro sitio web: https://findenmx.com/politicasdeprivacidad.html y App Móvil.